✔ Hizmet başlamadan önce 14 gün içinde talepte bulunursanız tam iade yapılır.
✖ Hizmet teslim edildikten veya başlatıldıktan sonra herhangi bir koşulda iade yapılmaz.
2. Hizmet Bazında İade Koşulları
Web Sitesi Tasarımı: Tasarım süreci başlamadan önce 14 gün içinde tam iade. Çalışma başladıktan sonra iade yoktur.
Sosyal Medya Yönetimi: Hizmet döneminin ilk ayında, herhangi bir içerik üretilmeden önce 14 gün içinde tam iade. İçerik üretimi veya yayını başladıktan sonra iade yoktur.
AI Otomasyon Araçları (Sales Beast, Persona Simulator): Araç aktive edilmeden önce 14 gün içinde tam iade. Araç kullanılmaya başlandıktan sonra iade yoktur.
Dijital Abonelikler (Voxel AI): Hesap aktive edildikten ve hizmet kullanılmaya başlandıktan sonra iade yapılmaz.
Token Paketleri: Token hesaba yüklendikten sonra iade yapılmaz.
3. Abonelik İptali
Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; mevcut dönem sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam edersiniz.
Sonraki dönem için ücret alınmaz.
İptal, kalan süre için kısmi iade anlamına gelmez.
4. İade Süreci
İade talepleri e-posta veya WhatsApp aracılığıyla yapılır.
Talepler 3 iş günü içinde değerlendirilir.
Onaylanan iadeler orijinal ödeme yönteminize 5–10 iş günü içinde yansır.